Visana
Geschichte
Die Visana wurde aus den drei Krankenversicherungen KKB, Grütli und Evidenzia mit dem Inkrafttreten des neuen Krankenversicherungsgesetzes per 1996 gegründet. Im Jahr 2006 gründete die Visana die nach wie vor aktiven Tochtergesellschaften sana24 und vivacare. Im Jahr 2013 wurden alle drei Marken unter der Dachmarke Visana zusammengelegt.
Adressen
Die Rückforderungsbelege der Visana, sana24 und vivacare Kunden werden in Bern abgerechnet.
| Hauptsitz | Adresse für Rückerstattungen |
| Visana Services AG Weltpoststrasse 19 3000 Bern 15 |
Visana Services AG Leistungszentrum Rautistrasse 60 8048 Zürich |
Kennzahlen
| Anzahl Mitarbeiter | 1’300 |
| Anzahl Standorte | 130 |
| Gründungsjahr | 1996 |
| Gesellschaften | Visana AG sana24 AG vivacare AG Visana Versicherungen AG Visana Services AG |
| Anzahl Versicherte | 1’200’000 |
| Umsatz | 3.0 Mrd. |
| Marktanteil | 7% |
| Durchschnittliche Abrechnungsdauer | 6 Tage (Stand: 2014) |
| Policen verfügbar in | deutsch, französisch, italienisch |
| Webseite | www.visana.ch |
| Quellen | https://www.visana.ch/de/visana/visana_gruppe/portrait.html |
Angebot
Die Visana bietet hauptsächlich Krankengrund- und Zusatzversicherungen an.
| Grundversicherung | |
| freie Arztwahl | Traditionell |
| Telefonmodell | Tel Doc Med Call |
| Hausarztmodell | Med Direct |
| Ärztenetzwerk, Gruppenpraxis | Managed Care |
| Zusatzversicherungen | |
| Krankenpflegezusätze | Ambulant I Ambulan II Ambulant III |
| Alternativzusätze | Komplementär I Komplementär II Komplementär III |
| Spitalzusätze | Spital allgemein (allgemeine Spitalversicherung) Spital Flex (flexible Spitalversicherung) Spital halbprivat (halbprivate Spitalversicherung) Spital privat (private Spitalversicherung) |
| Zahnzusätze | Zahnbehandlung |
| Kapitalversicherungen | Unfall-Kapitalversicherung (TUP) Krankheits-Kapitalversicherung (KTI) |
Besonderheiten
Neben den Krankenversicherungen umfasst das Angebot der Visana auch Privathaftpflicht-, Hausrat- und Gebäudeversicherungen. Kunden mit bestehenden Krankenversicherungspolicen erhalten einen Rabatt von 10%. Die Produkte sind nicht so individuell gestaltbar, wie dies bei den Privatversicherern der Fall ist.
Zusätzlich bietet die Visana auch Rechtsschutzversicherungen der Protekta (Mobiliar) an.
Die Visana kennt einen grosszügigen Rabatt für Familien. So werden beispielsweise die Zusatzversicherungen ab dem zweiten Kind zu 50% rabattiert. Kinder können bei der Visana bereits vorgeburtlich privat versichert werden, sofern die Eltern bereits bei der Visana grund- und zusatzversichert sind. Je nach Deckung inkludiert die Visana bereits eine Reiseversicherung, die für Annullierungskosten oder den Verlust von Reisegepäck aufkommt.
